Objectifs

  • Maîtriser toutes les étapes d’un entretien de vente par téléphone
  • Appréhender les techniques de vente et la communication à adopter pour séduire votre interlocuteur
  • Construire des argumentaires efficaces
  • Appréhender les techniques fondamentales de traitement des objections
1 jour
( 7 h)
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