Objectifs

  • Savoir comment appliquer à une situation professionnelle simple une amélioration pérenne de la performance industrielle

Futurs animateurs de groupes d’amélioration de la performance industrielle

Aucun

Définitions : la notion de « problème », classification, caractéristiques et méthodologies

  • Que faut-il analyser ?
  • Comment analyser ?
  • La traçabilité de l’analyse
  • Différence entre problème et conflit, compatibilité des méthodes de résolution de problèmes et de gestion de conflits

Méthodologie de résolution de problèmes

  • Décrire un problème en 10 secondes
  • Le contexte : QQOQCCP
  • Hiérarchiser les problèmes à traiter pour traiter en priorité les plus critiques
  • L’analyse de criticité : Pareto et SQCD
  • La recherche de cause racine : 5M/Ishikawa et 5Pourquoi
  • L’utilisation du brainstorming en résolution de problèmes
  • Notions de TRIZ appliquées à la résolution de problèmes
  • Les actions curatives, correctives et préventives
  • Suivi des actions, PDCA, DMAIC
  • Les documents de suivi de la démarche de résolution de problèmes, dont la méthode 8D
  • Les documents de capitalisation d’une démarche de résolution de problèmes

Notions de Lean management

  • Pourquoi faire Lean ?
  • Pourquoi faut-il s’améliorer en permanence ?
  • Techniques d’amélioration : innovation et amélioration continue
  • Forces, faiblesses, opportunités et menaces des approches par l’innovation et par l’amélioration continue

Les principes du Lean

  • La maison du Lean
  • Les objectifs principaux (réduire les gaspillages, améliorer les flux, le zéro défaut, gérer la variation)
  • Valeurs ajoutées et non-valeurs ajoutées
  • Notion de KPI

Flux et performance

  • Définition et notions fondamentales sur les flux
  • Pourquoi définir les flux ?
  • Outils de modélisation des flux (WBS, Logigramme, plat de nouille, VSM, …)
  • L’impact des aléas sur les flux
  • Les outils pour maîtriser les aléas
  • La mesure de la performance d’un flux (indicateurs, techniques de mesure, …)

La modélisation des flux

  • Organisation d’une VSM
  • Vocabulaire d’une VSM
  • Représentation des flux actuels de l’entreprise physiques et informationnels (point clef : les boucles de rework)
  • Construction d’une VSM cible pour l’activité
  • Construire le plan de progrès permettant d’aller de la VSM actuelle à la VSM cible

Management visuel et optimisation de flux

  • Définir des indicateurs de performance globaux associés à l’optimisation des flux : les KPI
  • Communiquer visuellement sur les KPI et le plan de progrès

Les implantations de postes de travail

  • Rôle de l’implantation pour améliorer les flux. Lien entre stratégie industrielle et implantation
  • Les zones de travail
  • La méthode 5S
  • La méthode ABC pour classer les produits et les flux
  • Implantation d’usine
  • Implantation d’atelier
  • Implantation de magasin (stockage, expédition, réception)

La méthode KAIZEN d’amélioration continue

  • Préparer un chantier Kaizen
  • Animer un chantier Kaizen
  • Conclure un chantier Kaizen

Zoom sur le 5S

  • L’approche
  • Les étapes
  • Groupe de travail et mise en pratique

Statistiques et yellow belt

  • Lois statistiques, dont la loi normale binomiale et la loi de Poisson
  • Mesures macro descriptives (moyenne, mini, maxi, étendue, écart type)
  • Histogramme
  • Monte-Carlo, loi des grands nombres et simulation de jeux de données sous Excel
  • Droite de henry
  • Normalisation et statistiques
  • Notion de test d’hypothèses
  • Applications à l’amélioration pérenne de la performance indusrielle (identifier un factuer d’influence, mesurer l’impact d’une mesure)

Capabilité machine et procédé

  • Définitions, différence entre la capabilité machine et la capabilité procédé
  • Objectif poursuivi
  • Méthode de travail
  • Calcul des indices de capabilité
  • Interprétation des indices

Cartes de contrôle

  • Les types de carte (attribut, mesure, ..)
  • Fonctions des cartes de contrôle
  • Cartes de contrôle et maîtrise statistique des procédés
  • Savoir renseigner une carte de contrôle créée par un tiers
  • Savoir caractériser un besoin de carte de contrôles

Performance, prise de décision et management

  • Notions de théorie des jeux
    • Jeux et stratégies
    • Stratégies coopératives, défectives
    • Comportement raisonné, théorème du minimax
    • Equilibre de Nash
    • Dilemme du prisonnier. Simple, itératif
    • Tragédie du bien commun
    • Impact des mécanismes d’incitation
    • Agir sur le jeu plutôt que sur la stratégie ou sur le joueur
  • Performance et théorie des jeux
    • L’indicateur, la vraie règle du jeu
    • L’indicateur comme frein, le surapprentissage
    • L’indicateur comme incitateur
    • Principe de révélation
    • Application à la performance industrielle
  • Prises de décision et arbitrages
    • Exemples de stratégies de prise de décision et d’arbitrage
    • Eléments de choix d’une matrice de décision

Ordonnancement et performance sur un poste 100% capable

  • Rendre les objectifs d’ordonnancement explicites et choisir la stratégie de planification optimale adaptée
  • Inversion de priorité et précédences
  • Définition des notions d’urgence et d’importance : matrice d’Eisenhower
  • Dérive des stratégies d’ordonnancement : précrastination, procrastination, … Stratégies managériales adaptées à ces dérives

Formateur expérimenté

  • Magistrales
  • Interrogatives
  • Démonstratives
  • Actives
  • Expérientielles
  • Tableau blanc
  • Vidéoprojecteur
  • Support de cours
  • Evaluation préalable et évaluation à chaud
  • Questionnaire de satisfaction
  • Remise d’une attestation de formation
6 jours
( 42 h)
Demander un devis

    * = Mention obligatoire