Service RAMS
Négociation d’objectifs de fiabilité
Objectifs
- Comprendre les principes et techniques de la négociation gagnant / gagnant
- Savoir appliquer ces principes à la négociation d’objectifs de fiabilité dans les différentes phases des projets
Aucun
- La maîtrise des risques dans les normes internationales et la littérature scientifique
- ISO 31000 et 31010
- NF EN 60812
- Pourquoi négocier : les motivations possibles d’une négociation
- Comment négocier : les types de négociations possibles
- La négociation gagnant / gagnant
- Concepts nécessaires à la réussite d’une négociation gagnant / gagnant :
- Partie prenante
- Intérêt
- Option
- Critère
- Position
- MESORE
- Méthode de préparation d’une négociation gagnante / gagnante. Application de la méthode à la négociation d’objectifs de fiabilité
- Méthodes d’animation d’une négociation
- Suivi, retour et conclusion d’une négociation
- Les obstacles à la réussite d’une négociation gagnant / gagnant :
- L’être humain derrière la négociation
- Le déséquilibre des forces en présence
- Les tactiques malhonnêtes
- Les 5 étapes de contournement des obstacles à la réussite d’une négociation gagnant / gagnant
- Documents types applicables à la préparation, à la conduite, au suivi et à la conclusion d’une négociation
Formateur expérimenté
- Magistrales
- Interrogatives
- Démonstratives
- Actives
- Expérientielles
- Tableau blanc / Paperboard
- Vidéoprojecteur
- Support de cours
- Matériels pédagogiques
- Evaluation préalable et évaluation à chaud
- Questionnaire de satisfaction
- Remise d’une attestation de formation