Objectifs

  • Comprendre les concepts et les exigences de l’ISO 9001
  • Construire et mettre en œuvre une démarche de conformité à l’ISO 9001
  • Savoir faire certifier une organisation suivant le référentiel ISO 9001

Qualiticiens

Aucun

Généralités sur la norme

  • Contexte, objectifs, concepts et structure de la norme
  • Acteurs identifiés par la norme et pour la certification à la norme
  • Exigences identifiées par la norme

 

Faire certifier un organisme suivant la norme

  • Réaliser les diagnostics initiaux
  • Construire un plan d’action de certification
  • Mettre en œuvre le plan de certification
  • Préparer et mener les visites certificatives
  • Mettre en place une démarche d’amélioration continue

 

Outils et concepts utiles pour rédiger les documents de conformité à la norme

  • Notions (processus, procédures, acteur, enregistrement, écart, audit, risque, …)
  • Construire une liste de risques que les processus doivent contribuer à maîtriser
  • Caractériser les risques que les processus doivent contribuer à maîtriser
  • Organiser la maison des processus
  • Décrire un processus
  • Décrire une procédure
  • Définir les enregistrements

Formateur expérimenté

  • Magistrales
  • Interrogatives
  • Démonstratives
  • Actives
  • Expérientielles
  • Tableau blanc
  • Vidéoprojecteur
  • Support de cours
  • Evaluation préalable et évaluation à chaud
  • Questionnaire de satisfaction
  • Remise d’une attestation de formation
2 jours
( 14 h)
Demander un devis

    * = Mention obligatoire