Gestion des documents liés au transport

Aucun

La législation et la documentation du transport  de marchandises

• Responsabilité du fournisseur
• Responsabilité du transporteur
• Délai de réclamation
• Forme à respecter pour réclamer
• Les obligations de signalement à réception  de marchandises (délai, nature, forme)
• Les obligations de signalement lors du contrôle de marchandises (délai, nature, forme)
• Rôle du logisticien par rapport à ces exigences
• Exigences spécifiques aux réceptions / expéditions internationales

Les documents du transport de marchandises

• La commande
• Le bon de livraison
• Le bon de réception
• La lettre de voiture
• Les pictogrammes à mettre sur les emballages en fonction des produits transportés
• La liste de colisage
• La liste de contrôle

Les zones de travail et les flux associés

• Quai de déchargement
• Faux camion
• Centre de tri
• Postes de travail

Les opérations à réaliser (données à prendre en compte, process, sorties à produire)

• Vérifier la quantité de colis
• Vérifier les références des colis

Les erreurs à éviter et les techniques d’autocontrôle associées

• Erreur de référence
• Erreur de comptage
• Oubli d’un colis
• Mélanges de commande

Implantation de magasin et collectage

• Les techniques d’implantation de magasin
• Avantages/inconvénients des différentes techniques
• Périmètre légitime d’amélioration continue des postes de travail

Formateur expérimenté

• Magistrales
• Interrogatives
• Démonstratives
• Actives
• Expérientielles

• Tableau blanc / Paperboard
• Vidéoprojecteur
• Support de cours
• Ateliers pédagogiques