Toute personne souhaitant améliorer son mode de communication en intégrant le schéma gagnant-gagnant
Négociation gagnant-gagnant
Objectifs
- Comprendre les principes et techniques de la négociation gagnant-gagnant
- Savoir appliquer ces principes à des situations professionnelles courantes
Aucun
La négociation gagnant-gagnant pour surmonter les désaccords
- Dissocier les individus des problèmes, les intérêts des positions
- Appliquer des critères objectifs aux options
- Préparer chaque étape de négociation
- Savoir être leader comme équipier de projet
- Savoir évaluer sa performance par la satisfaction de ses intérêts
Notions de base sur une négociation
- Pourquoi négocier : les motivations possibles d’une négociation
- Comment négocier : les types de négociations possibles
Concepts associés à la négociation gagnant-gagnant
- Partie prenante
- Intérêt
- Option
- Position
- Critère
- MESORE
Méthodologie de préparation d’une négociation gagnant-gagnant
- Identifier les parties prenantes
- Identifier les intérêts des parties prenantes
- Identifier les options possibles
- Déterminer des critères d’évaluation des intérêts
- Déterminer sa MESORE
- Déterminer ses objectifs à court et long terme de négociation
Formateur expérimenté
- Magistrales
- Interrogatives
- Démonstratives
- Actives
- Expérientielles
- Tableau blanc / paperboard
- Vidéoprojecteur
- Support de cours
- Mises en situation
- Travaux en sous-groupe
- Evaluation préalable et évaluation à chaud
- Questionnaire de satisfaction
- Remise d’une attestation de formation