Gestion de la performance

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Les bases fondamentales

• La notion de performance
• Le tableau de bord et ses indicateurs
• Les KPI’s spécifiques à la gestion de projets
• Les méthodes de suivi d’un projet, des plans d’actions et du suivi des indicateurs de performance
• Les techniques de résolution de problèmes en cas de contestation des objectifs
• Les conséquences rationnelles et émotionnelles de carence de performance
• La technique de prise de décision collective
• Le processus méthodologique de traitement des problèmes en équipe
• La signification des coûts de projet : budget initial, budget à date, coûts réels
• Totalité des exigences en financement de projet

Les principaux outils procédure

• La triade Objectif > Indicateurs > Cibles
• Les modèles de l’Obeya et du Cockpit
• La triade QDC et les attentes induites
• La méthode des courbes en S
• Le ROI, le SR, le PM, le BFR …
• Coûts réels du travail effectué (CRTE)
• Les dix techniques de prise de décision

La mise en pratique des outils

• Chaque stagiaire identifie les KPI’s relatifs à ses projets
• Chaque stagiaire identifie la triade Objectifs > Indicateurs > Cibles
• Chaque stagiaire construit les composantes de son Obeya ou de son Cockpit
• Chaque stagiaire identifie le niveau de performance de son projet
• Chaque stagiaire formalise un plan d’action de résolution de dérive projet
• Formalisation d’un standard de résolution de dérive de projet

Formateur expérimenté

• Magistrales
• Interrogatives
• Démonstratives
• Actives
• Expérientielles

• Tableau blanc / paperboard
• Vidéoprojecteur
• Support de cours
• Jeux et exercices