Responsables RH, Responsables de service, ou toute autre personne amenée à réaliser les entretiens annuels
Conduite des entretiens annuels d’évaluation
Objectifs
- Comprendre les objectifs et les enjeux de l’entretien annuel
- Connaître les différentes étapes et les outils liés à l’entretien annuel
- Utiliser les techniques de communication dans le cadre de l’entretien annuel
Aucun
Situer l’entretien annuel dans les processus RH et identifier les enjeux pour les acteurs
- Les enjeux pour le collaborateur, le manager et l’entreprise
- Faire de l’appréciation un acte de management, de développement et de motivation
La préparation de l’entretien annuel
- Le recueil d’informations
- La prise en compte et utilisation des documents liés à l’entretien annuel
Le déroulement de l’entretien annuel
- Expliquer clairement les objectifs de l’entretien annuel
- Le bilan de l’année
- L’évaluation des compétences
- L’identification des objectifs
- La définition des besoins en formation
- La conclusion de l’entretien
- S’approprier le support d’entretien et le renseigner
Fixer des objectifs
- Fixer des objectifs SMART
- Proposer des objectifs annuels alignés avec la stratégie de l’entreprise
- Acquérir la méthode pour rédiger des faits significatifs et objectiver son évaluation
Les principes de communication adaptés à l’entretien annuel
- Utiliser les comportements adaptés
- Faciliter le dialogue
- Féliciter et formuler une critique constructive
- Pratiquer l’écoute active
- Gérer les situations difficiles
Formateur expérimenté
- Magistrales
- Interrogatives
- Démonstratives
- Actives
- Expérientielles
- Tableau blanc / paperboard
- Vidéoprojecteur
- Support de cours
- Exercices pratiques
- Evaluation préalable et évaluation à chaud
- Questionnaire de satisfaction
- Remise d’une attestation de formation