Audit

Aucun

Préparer un audit

• Choisir un référentiel d’audit
• Prendre possession du référentiel d’audit (fréquence d’audit, périmètre, acteurs, …)
• Planifier un audit (prendre rendez-vous, réserver les ressources, …)
• Préparer sa démarche et ses documents d’audit
• Réaliser l’information préalable des audités
• Savoir rédiger un compte-rendu d’audit

Les techniques de l’audit

• Rôles et responsabilités
• Déroulement
• Techniques d’observation et de questionnement
• Rédaction du rapport d’audit

Rôle et comportement de l’auditeur

• Connaissances
• Compétences
• Expérience
• Relationnel
• Gestion des conflits
• Indépendance

Le suivi d’audit

• Identification des écarts
• Signalement des écarts aux propriétaires des processus audités
• Recueil des propositions d’actions correctives et préventives
• Validation de la pertinence et de la crédibilité des actions, propositions d’actions correctives et préventives
• Rédaction du plan d’action
• Suivi du plan d’action

Formateur expérimenté

• Magistrales
• Interrogatives
• Démonstratives
• Actives
• Expérientielles

• Tableau blanc
• Vidéoprojecteur
• Support de cours